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据外媒报道称，根据美国国家公路交通安全管理局(NHTSA) 1月中旬的要求，特斯拉同意召回134951辆Model S和Model X。
这次召回与触摸屏的问题有关，最终导致了一些安全功能的丧失。
2012年至2018年生产的Model S和2016年至2018年生产的Model X均被列为受影响车辆，并将免费为车主升级eMMC控制器。NHTSA发布的一份文件指出，“控制器的磨损会导致后视镜摄像头显示、除霜/除雾控制设置和外部转向信号照明失效，能见度降低，会增加撞车风险。”
特斯拉向车主发送了一封电子邮件称“特斯拉决定自愿召回某些在2018年3月之前生产的Model S和Model X车辆，它们在媒体控制单元中配备了8GB嵌入式MultiMediaCard（eMMC），因为eMMC可能会由于累积磨损而发生故障。我们的记录表明您拥有受此次召回影响的Model S或ModelX。”
此外，特斯拉还延长了Model S和Model X车主的媒体控制单元8GB嵌入式eMMC的保修期。